Werbeartikel

Werbeartikel werden anders eingekauft als Werkzeuge: nicht dann, wenn etwas kaputtgeht, sondern dann, wenn ein Termin feststeht. Vor einer Messe, vor einem Tag der offenen Tür, vor dem Jahresende oder vor dem Eintritt neuer Mitarbeiter braucht ein Betrieb Dinge, die er verteilen kann, und die Anforderungen sind dabei ganz andere als bei Werkzeug. Es zählt nicht die Belastbarkeit, sondern ob der Artikel behalten und benutzt wird, denn ein Werbeartikel, der in der Schublade landet, ist verlorenes Geld, während einer, der täglich auf dem Schreibtisch steht, jahrelang wirkt. Es zählt außerdem die Verfügbarkeit zum Termin, weil eine Nachbestellung nach der Messe wertlos ist. Und es zählt die Stückzahl, denn diese Artikel werden nicht einzeln gekauft. Dieses Sortiment umfasst Taschen und Rucksäcke, Trinkflaschen und Tassen, Schreibgeräte, Schirme, Kleinartikel für den Streubereich sowie Bekleidung, in einer Preisspanne, die vom Streuartikel für wenige Euro bis zum hochwertigeren Kundengeschenk reicht.

Drei Anlässe, drei verschiedene Auswahlkriterien

Der erste Anlass ist die Messe oder der Tag der offenen Tür, und dort gilt eine einfache Regel: Der Artikel muss einen Gebrauchswert haben, sonst wird er auf dem Weg zum Ausgang entsorgt. Bewährt haben sich Schreibgeräte, Trinkflaschen, Taschen und Kleinartikel, die man sofort benutzen kann, und weil hier in großen Stückzahlen verteilt wird, entscheidet der Preis pro Stück. Der zweite Anlass ist das Kundengeschenk, meist zum Jahresende, und dort kehrt sich die Rechnung um: Es geht nicht um Menge, sondern um den wahrgenommenen Wert, weshalb Thermosflaschen, Rucksäcke, Uhren und Schirme die passenderen Artikel sind. Ein Geschenk, das der Empfänger im Büro oder im Fahrzeug behält, erinnert monatelang an den Absender, und genau das ist der Zweck. Der dritte Anlass ist die eigene Mannschaft, und dort geht es um Zugehörigkeit und um einheitliches Auftreten beim Kunden, weshalb Bekleidung dominiert. Praktisch heißt das: Bevor Sie auswählen, legen Sie den Anlass fest und rechnen die Stückzahl aus, denn danach entscheidet sich, ob Sie im Bereich weniger Euro oder im zweistelligen Bereich einkaufen. Wer beides braucht, fährt mit zwei Positionen besser als mit einem Kompromiss, weil ein Streuartikel als Kundengeschenk zu wenig hermacht und ein Kundengeschenk als Streuartikel zu teuer ist.

Taschen, Flaschen und Schreibgeräte

Bei Taschen entscheidet die Verwendung. Leichte Shopper aus Vliesstoff sind die klassische Lösung für die Warenausgabe und für die Messe, weil sie flach zu lagern sind, wenig kosten und in großer Stückzahl verteilt werden können. Ausführungen mit verstärkten Doppelgriffen halten mehr aus und werden eher behalten, was sie zur besseren Wahl macht, wenn die Tasche selbst als Werbeträger dienen soll und nicht nur als Verpackung. Rucksäcke liegen eine Stufe darüber und funktionieren sowohl als Kundengeschenk als auch als Ausstattung für das eigene Team. Bei Trinkflaschen gibt es eine klare Abstufung, die zu den drei Anlässen passt: Ausführungen aus Polyethylen sind der Streuartikel, Aluminiumflaschen sind das solide Mittelfeld für Kunden und Mitarbeiter, und Thermosflaschen aus Edelstahl sind das Geschenk, das tatsächlich täglich benutzt wird und entsprechend lange sichtbar bleibt. Schreibgeräte schließlich sind der Klassiker im Streubereich, und auch hier gibt es die Abstufung vom einfachen Aluminiumkugelschreiber bis zum Etui mit mehreren Stiften, das sich als kleines Geschenk eignet. Ergänzend führt das Sortiment Kleinartikel wie Ausweishalter mit Karabiner, Flaschenöffner und Wanduhren mit Thermometer für die Werkstatt sowie einen Fußball, der bei Veranstaltungen mit Familien regelmäßig der Artikel ist, an den sich Kinder erinnern.

Bekleidung für das eigene Team

Einheitliche Bekleidung wirkt beim Kunden anders als zufällig zusammengestellte Kleidung, und das gilt besonders dort, wo Mitarbeiter beim Kunden vor Ort arbeiten. Sie signalisiert Organisation, macht Zugehörigkeit sichtbar und erleichtert es dem Kunden, zu erkennen, wer zum Betrieb gehört. Bei der Beschaffung sind drei Punkte praktisch relevant. Erstens die Größenverteilung: Bestellen Sie nicht nach Kopfzahl, sondern nach tatsächlichen Größen, und planen Sie in den mittleren Größen Reserve ein, weil dort der Bedarf am größten ist und weil neue Mitarbeiter dazukommen. Zweitens die Nachbestellbarkeit: Wenn Bekleidung über Jahre einheitlich bleiben soll, lohnt es sich, vor der ersten größeren Bestellung zu klären, wie lange ein Modell verfügbar bleibt, denn nichts sieht weniger einheitlich aus als drei Generationen desselben Shirts nebeneinander. Und drittens der Unterschied zur Arbeitskleidung: Werbebekleidung ist Repräsentation und keine Schutzausrüstung. Wo Schutz gefordert ist, also bei Warnschutz, Schnittschutz oder Hitzeschutz, gelten eigene Normen, und dafür ist die Abteilung Arbeitskleidung zuständig. Für Betriebe, die mit Fahrzeugen ihrer Kunden arbeiten, gehört zum ordentlichen Auftritt außerdem Schutzausstattung für den Fahrzeuginnenraum, die bei den KFZ-Werkzeugen zu finden ist.